La jeune pousse fondée en 2001 enregistre chaque année une forte hausse de son chiffre d’affaires.
“Cette bonne performance est liée au fait qu’au delà de la création des sites internet, nous proposons de les dynamiser par des systèmes de fidélisation des clients et de la valorisation de l’image de marque via le référencement, des actions de push mailing…”, commente Cédric RICARD, directeur du marketing et développement et co-associé.
L’entreprise déjà 2 fois labelisée “Gazelle” en 2005 et 2006 pour ses résultats ne cesse de se structurer afin d’apporter un service optimum à ses clients!
L’agence de Lyon se compose aujourd’hui d’une équipe technico-commerciale de 7 personnes : Aurélie, Denis, Christophe, Cécile, Fabienne, Habi, Jordan.
“On cherche avant tout des gens motivés plus que diplômés. Tout le monde peut évoluer à des postes d’encadrements au sein de notre groupe” comme le commente le directeur d’agence d’IDEP LYON, Eric BERGER.
IDEP LYON, est l’agence historique. Aujourd’hui elle compte 2 500 clients à son actif, et génère un CA de 2.3 M€
Depuis Mars 2009, une cellule de mises à jour à été créée afin d’offrir une meilleure réactivité aux demandes croissantes de nos clients.
Notre volonté est de devenir une figure emblématique du web.
Cha Yuan
Mardi, mars 31st, 2009Societe Thés Cha Yuan dans le domaine du thé basé à Lyon dans le departement 69:
Bonjour Cécile,
Quelle à été l’approche d’IDEP?
“En réalité c’est nous qui avions démarché IDEP il y a 4 ans. Nous avions une connaissance qui était satisfaite de leur service. Nous avions vus 2 autres société mais c’est IDEP que nous avions retenu. Nous avons creer un site Vitrine qui est très apprécié de nos clients.” http://www.cha-yuan.com
Quelle en sont les retours ?
“Depuis 4 ans le site joue son rôle et à répondu à notre demande de montré notre savoir faire. Notre clientèle nous demandais depuis longtemps un site pour pouvoir connaitre nos produits. D’ailleurs nous avons désormais mis en place une partie de vente en ligne qui démarre et commence à générer 10% de notre CA. ”
IDEP et vous ?
” Nous sommes content sinon nous ne travaillerons plus ensemble…, il est vrai que comme toute entreprise pour que le résultat sois parfait cela demande du temps mais le résultat est toujours au rdv.
Nous sommes très content, et nous esperons l’etre encore longtemps”
Cécile
Interview: DA
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